Política de privacidade
Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a BNFLegal, com morada na Avenida da Liberdade, 129B, 1250-140 Lisboa. Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, escreva para info@bnflegal.com.
Formulário “Fale connosco”
Recolhemos o nome, o endereço de email e o conteúdo da mensagem que escrever. Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido e, se for o caso, para preparar uma proposta de serviços. A base legal são as diligências pré-contratuais que nos pede (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Se não passar a ser cliente, apagamos os dados até 12 meses depois do último contacto. Se passar a ser cliente, os dados passam a ser tratados nos termos do contrato de prestação de serviços e das regras aplicáveis à profissão.
Chat de assistência
O chat do site é um assistente de inteligência artificial, não uma pessoa, e não presta aconselhamento jurídico. Só funciona se aceitar os cookies “Funcionais”. Guarda as mensagens que escrever e, se os indicar, o seu nome e contacto, para responder às suas perguntas e encaminhar o pedido para a nossa Equipa. A base legal é o seu pedido de informação (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Não escreva no chat informação confidencial sobre o seu caso.
O chat é prestado pela Aibrya, que trata os dados por nossa conta e usa modelos de inteligência artificial de fornecedores como a Anthropic, a Google e a TypeSafe para gerar as respostas.
Com quem partilhamos
Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros. Para o site funcionar, recorremos a estes prestadores, que tratam os dados por nossa conta:
- Netlify (EUA): alojamento do site e receção do formulário;
- Resend (EUA): envio do formulário por email para a nossa caixa de correio;
- Aibrya (Portugal): chat de assistência, com os seus próprios fornecedores de inteligência artificial.
Quando os dados saem da União Europeia, a transferência assenta nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou na adesão do prestador ao EU-US Data Privacy Framework.
Cookies
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- Funcionais: permitem usar o chat de assistência, que pode guardar no seu navegador a ligação à conversa, até apagar os dados do site. Só são usados se os aceitar.
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Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento ou retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@bnflegal.com. Respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).